Le Service Après-Vente (SAV), chapitre I : la garantie constructeur

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Le Service Après-Vente (SAV), chapitre I : la garantie constructeur

Petite devinette : tous les produits électroniques que nous achetons en ont une. C’est ? La garantie constructeur ! Vous pensez savoir ce que c’est ? Seulement, le terme garantie constructeur reste vague et ne comprend pas toujours les mêmes prestations et services. Mais alors, la garantie constructeur : qu’est-ce donc exactement ?


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Téléviseurs LCD : problème de la « Valse des dalles »

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Téléviseurs LCD : problème de la « Valse des dalles »

Le site web Les Numériques (www.lesnumeriques.com) a effectué courant août une grande collecte de données auprès de leurs lecteurs. L’objet de cette enquête ? Les dalles implantées dans les téléviseurs LCD actuellement proposés par les marques Samsung et Sony. Le résultat ? Une lettre ouverte de plainte adressée aux constructeurs reprise par de nombreux sites […]


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Les news du côté de chez monSAV

Publié dans monSAV par monsav le 1 Commentaire
Les news du côté de chez monSAV

Alors que la France brûlait sur les plages ou s’énervait sur les routes engorgées, chez monSAV, nous n’avons pas chômé ! Si vous les avez ratées, voici les dernières news de chez monSAV.


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Fiabilité des ordinateurs portables : les pannes et les casses

Publié dans Enquêtes par monsav le 8 Commentaires
Fiabilité des ordinateurs portables : les pannes et les casses

Voici les résultats d’une étude portant sur les taux de pannes des ordinateurs portables. Cette étude, menée sur un peu plus de 30000 appareils, nous montre qu’un ordinateur portable sur trois ne dépassera malheureusement pas sa troisième année d’utilisation.


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